سياسة الخصوصية

نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

• البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وتاريخ الميلاد وصورة الملف الشخصي وكلمة المرور المشفرة وتفضيلات اللغة والتقدم التعليمي.
• الصوت والبيانات الصوتية: الصوت والتسجيلات الصوتية التي تقوم بإنشائها عند استخدام التحدث أو النطق أو الإملاء أو غيرها من الميزات التي تدعم الصوت.
• بيانات التفاعل الاجتماعي: المنشورات (التي قد تتضمن الصور ومقاطع الفيديو والصوت)، والتعليقات، والإعجابات، والمتابعات، والرسائل الخاصة، والإشارات.
• البيانات الفنية: عنوان IP ونظام التشغيل وطراز الجهاز والمنطقة الزمنية وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال وإحصائيات استخدام الميزات.
• بيانات الدفع: لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة كاملة. تتم معالجة المدفوعات عبر مقدمي الخدمة المتوافقين مع PCI DSS (على سبيل المثال، Stripe).

• توفير وتخصيص تجربة التعلم الخاصة بك
• تمكين الميزات الاجتماعية والمجتمعية
• تتبع التقدم، وقم بإنشاء التقارير، وعرض لوحات الصدارة
• تقديم الدعم واستكشاف المشكلات وإصلاحها
• تعزيز الأمان واكتشاف الاحتيال وتحسين استقرار التطبيق
• تطوير وتدريب وتقييم وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (انظر القسم 9)
• إرسال تنبيهات النظام والتذكيرات والعروض الترويجية (بموافقة)

نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

• الضرورة التعاقدية (لتقديم خدماتنا)
• الموافقة (على سبيل المثال، الاتصالات التسويقية، وعند الاقتضاء، استخدام المحتوى الخاص بك للتدريب النموذجي)
• المصالح المشروعة (على سبيل المثال، تحسين التطبيق، ومنع الاحتيال، وتحسين نماذجنا)
• الالتزامات القانونية (مثل سجلات الضرائب والامتثال)

نحن نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة:

• مقدمو الخدمات: الاستضافة، والتحليلات، والمدفوعات، وأدوات الدعم، والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة أو موفري النماذج (الملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات).
• المتطلبات القانونية: الامتثال لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو لحماية الحقوق أو المستخدمين أو السلامة.
• رؤية المجتمع: المحتوى الذي تنشره بشكل عام يكون مرئيًا للآخرين.
• نحن لا نبيع أبدًا البيانات الشخصية أو تسجيلاتك الصوتية أو صورك أو مقاطع الفيديو الخام أو الأصلية لأغراض إعلانية.

كمستخدم، لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو مسحها
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة
• سحب الموافقة (دون التأثير على المعالجة المسبقة)
• إمكانية نقل البيانات الخاصة بك
• إلغاء الاشتراك في استخدام المحتوى الخاص بك للتدريب على نماذج الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي (راجع القسم 9)
• إلغاء الاشتراك في "البيع" أو "المشاركة" (كاليفورنيا CPRA)
• الحد من استخدام البيانات الحساسة (كاليفورنيا CPRA)
• استئناف القرار (ولاية فرجينيا وقوانين الولايات الأمريكية الأخرى)
• تقديم شكاوى إلى سلطة إشرافية (على سبيل المثال، سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ICO في المملكة المتحدة، البرازيل ANPD، مكتب بيانات الإمارات العربية المتحدة)

لممارسة حقوقك، اتصل بـ privacy@malegado.com أو استخدم الإعدادات داخل التطبيق. قد نطلب التحقق من الهوية.

نحن نحتفظ بالبيانات فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض المبينة أو التي يقتضيها القانون:

• الحسابات النشطة: البيانات التي تم الاحتفاظ بها للحفاظ على سجل التعلم الخاص بك.
• الحسابات المحذوفة: تم مسح البيانات الشخصية باستثناء المتطلبات القانونية أو المتعلقة بمنع الاحتيال أو المتطلبات التشغيلية.
• بيانات التدريب: المحتوى المدمج بالفعل في نموذج أو مجموعة بيانات مدربة أو غير محددة قد لا يكون قابلاً للاسترجاع أو الإزالة؛ انظر القسم 9.
• قد يظل المحتوى الذي تمت مشاركته علنًا ما لم تقم بإزالته قبل الحذف.

• Malegado مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكبر (أو أعلى حيثما يقتضي القانون ذلك).
• يجب أن يحصل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و16 عامًا على موافقة الوالدين يمكن التحقق منها لاستخدام Malegado.
• نحن لا نجمع بيانات من الأطفال تحت هذه الأعمار عن عمد دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها. إذا تم جمع هذه البيانات عن غير قصد، فسنقوم بحذفها على الفور. نحن لا نستخدم التسجيلات الصوتية أو الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بالأطفال للتدريب النموذجي.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: المصادقة والأمان وتفضيلات المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: مقاييس الاستخدام والأداء المجهولة.
• عدم البيع/المشاركة (الولايات المتحدة): يمكن لمستخدمي كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في بيع البيانات أو مشاركتها للحصول على التحليلات أو الميزات الشخصية.

يمكنك ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك أو جهازك.

نحن نستخدم المحتوى الذي تقدمه - بما في ذلك التسجيلات الصوتية والصوتية والصور ومقاطع الفيديو والنصوص - لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لدينا وتدريبها وضبطها وتقييمها وتحسينها. وتشمل هذه، على سبيل المثال، التعرف على الكلام (ASR)، وتحويل النص إلى كلام (TTS)، وتقييم النطق، والترجمة، وتوليد المحتوى، ونماذج الوسائط المتعددة التي تعزز تجربة التعلم.

• التسجيلات الصوتية: عند استخدام ميزات التحدث أو النطق أو الإملاء أو غيرها من الميزات الصوتية، قد يتم تخزين الصوت الخاص بك واستخدامه لتدريب نماذج الكلام واللغة لدينا وضبطها وتقييمها.
• الصور ومقاطع الفيديو: يمكن استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها (بما في ذلك المنشورات أو الملفات الشخصية أو أنشطة التعلم) لتدريب وضبط وتقييم رؤية الكمبيوتر ونماذج الوسائط المتعددة لدينا.
• الأساس القانوني: نحن نعتمد على موافقتك و/أو مصلحتنا المشروعة في تحسين النظام الأساسي. عندما تتطلب السلطة القضائية الموافقة على هذه المعالجة، فإننا نحصل عليها قبل استخدام المحتوى الخاص بك للتدريب.
• إزالة الهوية: حيثما كان ذلك ممكنًا، نقوم بإخفاء هوية المحتوى أو إخفاء هويته أو تجميعه قبل استخدامه للتدريب. بمجرد إخفاء هوية البيانات بشكل لا رجعة فيه، فقد لا تكون خاضعة لبعض حقوق أصحاب البيانات.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام المحتوى الخاص بك للتدريب النموذجي في أي وقت عبر الإعدادات داخل التطبيق أو عن طريق الاتصال بـ privacy@malegado.com. لا يؤثر إلغاء الاشتراك على النماذج أو مجموعات البيانات التي تم تدريبها بالفعل قبل طلبك.
• موفرو الذكاء الاصطناعي من الطرف الثالث: عندما نستخدم الذكاء الاصطناعي أو موفري النماذج من طرف ثالث، فإننا نقيد استخدامهم لبياناتك تعاقديًا - على وجه الخصوص، نطلب منهم عدم استخدام المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الأغراض العامة الخاصة بهم ما لم تكن قد وافقت بشكل منفصل.
• عدم البيع: نحن لا نبيع تسجيلاتك الصوتية أو صورك أو مقاطع الفيديو الخام أو الأصلية، ولا نستخدمها لإعلانات الجهات الخارجية.

نحن نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية:

• HTTPS/TLS تشفير البيانات أثناء النقل
• تخزين كلمة المرور المشفرة
• ضوابط الوصول على أساس الأدوار وتدريب الموظفين
• جدران الحماية والتدقيق الأمني ​​المنتظم

على الرغم من عدم وجود نظام آمن بنسبة 100%، إلا أننا نعمل باستمرار على تعزيز إجراءات الحماية لدينا.

قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها في بلدان ذات قوانين مختلفة لحماية البيانات. نحن نستخدم وسائل حماية مثل:

• الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) لعمليات النقل بين الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة
• قرارات الملاءمة حيثما كانت متاحة
• تقييمات أثر النقل (TIAs)
• PIPL التقييمات الأمنية للصين
• LGPD البنود التعاقدية للبرازيل
• الضمانات المناسبة بموجب UAE PDPL

يتم تصغير جميع عمليات النقل وتوثيقها.

قد تحتوي منصتنا على روابط لموارد خارجية (على سبيل المثال، YouTube، وسائل التواصل الاجتماعي). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. قم بمراجعة سياساتهم قبل الانخراط.

يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه لتعكس التحديثات أو التحسينات القانونية. سنخطرك بالتغييرات المادية (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق). استمرار الاستخدام يعني قبولك للشروط المحدثة.

إذا لم يتم حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بالجهة التنظيمية المحلية لديك (على سبيل المثال، EU DPA، UK ICO، ANPD البرازيل، CPRA وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا، مكتب بيانات الإمارات العربية المتحدة).

• مسؤول حماية البيانات (DPO): privacy@malegado.com
• ممثل الاتحاد الأوروبي: متوفر عند الطلب على privacy@malegado.com
• ممثل المملكة المتحدة: متاح عند الطلب على privacy@malegado.com
• كيان التشغيل: Core Alpha Services FZ-LLC
• العنوان المسجل: FDRK8541 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates